Responsabilités clées :

• Concevoir et exécuter des stratégies complètes de marketing par courrier électronique adaptées pour impliquer efficacement les professionnels de la santé.

• Utiliser les outils et plateformes CRM pour segmenter les HCP en fonction de divers critères, garantissant ainsi des campagnes par e-mail ciblées et personnalisées.

• Conseiller sur la copie et le développement créatif des canaux CRM, tels que la messagerie déclenchée automatiquement (non limitée au courrier électronique)

• Mettre en œuvre des approches basées sur les données pour analyser et interpréter le comportement des HCP, en optimisant les campagnes par e-mail pour améliorer l'engagement et les taux de conversion.

• Superviser l'exécution des campagnes par l'agence pour garantir l'excellence en matière de livraison, de performance et de mesure.

• Piloter l'acquisition d'e-mails grâce à une collaboration interfonctionnelle (ex : médias, événements, etc.)

• Effectuer des tests A/B et analyser les indicateurs de performance clés pour affiner continuellement les campagnes par e-mail.

• Rapport sur les performances des campagnes en fournissant des analyses post-mortem ad hoc pour améliorer et éclairer les futures décisions en matière de stratégie de courrier électronique et mettre en œuvre des améliorations basées sur les informations tirées de l'analyse des données pour améliorer les performances globales des campagnes par courrier électronique.

Exigences essentielles :

• Plus de 3 ans d'expérience numérique avec des canaux tels que l'e-mail et les SMS.

• Forte pensée analytique pour interpréter les données, identifier les tendances et prendre des décisions éclairées pour optimiser les campagnes CRM numériques.

• Maîtrise du bilinguisme (anglais et français)

• Solides compétences en communication verbale et écrite pour transmettre des stratégies et des informations numériques complexes aux parties prenantes techniques et non techniques.

• Expérience de l'utilisation de Google Analytics et Salesforce Marketing Cloud

Exigences souhaitables:

• Compréhension de base de HTML, CSS et/ou AMPscript

• Certifications GA4 et SFMC